«Я спросила банковского клерка, почему комиссионные такие высокие и нельзя ли уменьшить их вдвое. Он предложил мне подождать и буквально через несколько секунд вернулся к разговору и сказал, что можно. Я была поражена: насколько это просто».
В разговоре А. с банковским клерком выяснилось, что она не заплатила комиссионные за какую-то обычную банковскую операцию – ее просто забыли предупредить.
«Я спросила клерка, каков размер комиссионных, и он ответил: «3,5 процента». Раньше я бы немедленно согласилась, но как раз на днях прочла статью о банковских комиссионных и спросила, нельзя ли снизить комиссионные, скажем, на половину. И мне их немедленно уменьшили до 2,25 процента. Как же это просто, и какая же я дурочка! Помню, как я отчаянно торговалась на таиландском рынке, но мне и в голову не приходило, что так же следует поступать и в банке», -говорит А.
Статья, о которой упоминает А., была посвящена комиссионным за операции в ценных бумагах. В ней рассказывалось о некоем Ронене, который в прошлом году заплатил за эти операции 26 тысяч шекелей. И ведь Ронен покупал и продавал акции далеко не каждый день, просто выяснилось, что за каждую покупку и продажу ценных бумаг, обращающихся на зарубежных биржах, он платил не менее 20 долларов. Есть банки, в которых минимальные комиссионные за такие операции составляют 40 долларов. Между тем, иностранные брокеры взимают один-два доллара. Ронен возмутился, позвонил в банк, и ему тут же снизили комиссионные ровно вдвое. А если бы не позвонил?
Размеры комиссионных, указанные в официальных банковских прейскурантах, действительно велики, но их платят. Существуют скидки для членов потребительских клубов, для тех, кто выполняет много банковских операций и – почти автоматические скидки для тех, кто торгуется. Но выясняется, что торгуются немногие и по умолчанию платят максимум.
Еще один пример, когда вариант «по умолчанию» невыгоден – заводские и профсоюзные пенсионные кассы, членами которых могут стать только члены Гистадрута. В последние годы их результативность ощутимо хуже, чем других пенсионных касс, к которым может присоединиться любой желающий. Ничто и никто не мешает поступить так и членам гистадрутовских касс, но факт: на сегодняшний день эти кассы и фонды повышения квалификации управляют вкладами на сумму, превышающую 100 млрд шекелей. Некоторые действительно уходят к конкурентам – управляющим кассами, регулярно демонстрирующими большую доходность, но так, судя по указанной сумме, поступают далеко не все.
Вывод: следует хорошо проверить многочисленные тарифы «по умолчанию» и иметь в виду, что «молчать» невыгодно, что в банках и в других финансовых учреждениях следует торговаться, как на таиландском рынке.
Женя Валински
