Быть бортпроводником – непростая задача. Часами бегать туда-сюда по проходу, удовлетворять потребности каждого пассажира и продолжать улыбаться, какими бы нелепыми ни были бы их просьбы. Стюардесса поделилась в интервью списком поступков, которые люди часто совершают на борту, усложняя тем самым работу ей и ее коллегам.
Блогер и бортпроводник по имени Кэролайн, более известная под ником @xoblondevoyage, утверждает, что многие путешественники ведут себя крайне неуважительно по отношению к членам экипажа. В разговоре с изданием The Insider она поделилась своим опытом и рассказала о наиболее раздражающем и мешающем ее работе поведении пассажиров.
Итак, если вы хотите хотя бы немного облегчить жизнь бортпроводникам, вот что вам не стоит делать во время перелетов:
Прикасаться к бортпроводникам, чтобы привлечь их внимание
«Когда я спросила своих коллег, что раздражает их больше всего в поведении пассажиров, ответ был практически единогласным. Я действительно не знаю, почему люди думают, что трогать стюардов – это нормально. Есть и те, кто хлопают нас по спине или даже хватают за руки. Уверена, что вы бы не сделали ничего подобного ни с одним другим представителем обслуживающего персонала. Почему же тогда, когда дело касается бортпроводников, вы считаете, что подобные действия разрешены? Ведь вы бы не стали хватать официанта за руку в ресторане, правда?» – говорит Кэролайн.
Расхаживать по самолету без обуви
Вспомните, снимали ли вы когда-нибудь обувь во время длительного перелета, чтобы дать ногам отдохнуть и ощутить себя более комфортно? Что ж, оказывается, это очень плохая идея, и даже не потому, что другие пассажиры самолета будут одаривать вас гневными взглядами.
«Пожалуйста, перестаньте снимать обувь посреди полета, а тем более расхаживать по самолету босиком. Я даже не могу сказать вам, сколько раз я видела, как человек входит в туалет без обуви», – говорит Кэролайн. Подробнее о том, почему разуваться на борту опасно для жизни и для здоровья, мы писали в другой статье.
Пользоваться туалетом сразу после взлета
«Это происходит практически на каждом рейсе. Еще во время посадки возле туалета выстраивается очередь из пассажиров, что существенно тормозит весь процесс. \”Подобное повторяется сразу же после взлета, когда отключается значок ремня безопасности\”, – объясняет Кэролайн. – Когда в проходе собирается длинная очередь, мы не можем нормально выполнять свои обязанности. Поэтому мы настоятельно просим пассажиров пользоваться туалетами в здании аэропорта до посадки на рейс или подождать, пока мы завершим выполнение наших стандартных процедур».
Игнорировать бортпроводников при посадке
«Посадка в самолет обычно задает тон для всего полета, поэтому мы очень ценим, когда вы здороваетесь с нами, – объяснила Кэролайн, – Если бортпроводники, обычные люди, могут поприветствовать с улыбкой на лице более чем 200 пассажиров подряд, я думаю, они в силах один раз ответить».
Спрашивать: «где мы сейчас летим?»
«Вопреки распространенному мнению, у большинства бортпроводников нет в голове точного маршрута каждого перелета. Поэтому, вероятнее всего, что мы понятия не имеем над какой именно страной мы пролетаем в данный момент. Хотелось бы, чтобы все это знали и перестали постоянно спрашивать нас об этом», – говорит стюардесса.
Не вынимать из ушей наушники, когда к вам обращаются
Кэролайн утверждает, что одна из самых неприятных вещей – разговаривать с пассажиром в наушниках. «Даже если в них в этот момент тишина, иногда вам все равно трудно нас расслышать или понять, насколько громко вы отвечаете. Знайте, что нам было бы очень приятно, если бы вы снимали свои наушники, когда мы обращаемся к вам».
Напомним, что недавно мы писали о пяти вещах, которые должен знать каждый пассажир перед посадкой в самолет.
Источник: Travel Walla, Orbita.co.il