Поездка в приемный покой, а тем более госпитализация или операция – серьезное дело. Врачи объясняют, как правильно подготовиться к прибытию в израильскую больницу.

Подготовка к госпитализации – всегда стресс. Очень важно не растеряться и не забыть важные детали. Когда лучше приезжать в приемный покой, чтобы не было больших очередей? Какие документы приносить с собой? Что вообще следует иметь при себе в больнице? Почему не стоит торопиться в день выписки? Какие упражнения дома помогут снять стресс перед плановой операцией? В этой публикации представлены советы врачей, работающих в больницах Израиля. Для вашего удобства в скобках приведены важные термины на иврите.

► Часы пик в приемном покое

Приемный покой больницы на иврите называется миюн. Самые загруженные часы в приемных отделениях – исход субботы (моцей-шабат), воскресенье и четверг с 19:00 до 2:00. Если ваш случай не срочный, то лучше приезжать в другое время.

Желательно также вначале посетить лечащего врача в больничной кассе или медпункт экстренной помощи (мокед), а не сразу ехать в приемный покой.

► Направление от врача (афная ле-миюн)

Посещение приемного покоя по направлению врача в Израиле бесплатное. Если направления нет и больного не госпитализируют, то больница выставит ему счет, который придется оплатить полностью, без возврата денег из больничной кассы. Именно поэтому (если речь не идет о срочном случае) нужно начинать с посещения лечащего врача в поликлинике или ближайшего медпункта (мокед).

► Форма №17 (тофес шва эсре)

Это документ с обязательством больничной кассы оплатить услуги больницы. Перед посещением приемного покоя или родами необходимости в таком документе нет, но при приглашении на операцию нужно заранее получить его у семейного врача.

► Актуальные документы

Отправляясь в больницу, возьмите с собой все актуальные документы о состоянии своем или ребенка, включая список принимаемых лекарств и их дозировки. Необходимо принести выписку обо всех видах лечения, включая дозировки лекарств, известные членам семьи. Стоит взять с собой достаточное количество принимаемых обычно лекарств на все время пребывания в больнице.

Если речь идет о ребенке, нужно иметь при себе книжку прививок (пинкас хисуним) и карточку из детской консультации (типат халав), если это младенец. Стоит также иметь список постоянно принимаемых им лекарств с точной дозировкой в миллиграммах. Следует сообщить медикам о наличии у ребенка повышенной чувствительности к лекарствам. Перед назначением лекарств обязательно проинформировать врача об аллергии или непереносимости, если есть.

► Врачебный обход (бикур рофим)

Большой врачебный обход, называемый в израильских больницах бикур гадоль, совершается каждый день. Обычно он проходит утром и завершается к 14:00. Во время обхода врач-интерн (рофе митмахе) посещает своих пациентов и представляет их старшему врачу (рофе бахир). При обходе врачи знакомятся с последними результатами анализов, осматривают больного и информируют его о предстоящих обследованиях и процедурах.

Есть также малый обход (бикур катан), когда интерн быстро обходит больных и вкратце рассказывает о них старшему врачу, и “сухой обход” (бикур явеш), когда интерны просматривают список больных и кратко информируют друг друга о срочных случаях.

► Еда и питье

В израильских больницах все пациенты получают полное и кошерное питание. Диабетики и вегетарианцы получают соответствующие блюда. Члены семьи и сопровождающие лица должны сами позаботиться о своем питании. На территории израильских больниц есть буфеты и кафетерии с платной едой, а также повсюду расставлены автоматы с напитками, сухими перекусами, мороженым. Желательно иметь при себе монеты или кредитную карту для покупки еды в автоматах, особенно вечером и ночью, когда кафетерии не работают.

► Телевизор и книги

В израильских больницах можно заказать в палату телевизор, это стоит несколько десятков шекелей в день. Стоит взять с собой планшетный компьютер или ноутбук для подключения к сети Wi-Fi, которые есть во всех больницах, и бесплатно получать контент. Для детей рекомендуется взять с собой любимые игрушки и игры.

► Для глаз и ног

Яркое освещение и шум мешают уснуть или просто отдохнуть за чтением. Желательно иметь при себе затычки для ушей (отмей-ознаим) и маску для глаз, захватить тапочки для похода в туалет или столовую.

► Выписка (шихрур)

Если во время обхода принято решение о выписке, не думайте, что это будет мгновенно. В первой половине дня врачи проводят совещания, консультации, а к составлению выписных эпикризов (документа о выписке, михтав шихрур) приступают только около 15:30. Так что сама выписка происходит не ранее 16:00, и стоит запастить терпением.

► Вещи для малышей

Если госпитализирован малыш, обязательно принесите с собой подгузники, соску и детское питание. При прибытии в пиковые часы нужно иметь при себе коляску, чтобы малышу было где спать во время ожидания очереди. Необходимые предметы можно купить также в магазинах возле больницы.

► Родителей тоже госпитализируют

Родители должны находиться возле госпитализированного ребенка все время. Возле каждой колыбели или детской кровати в больнице есть кресло-кровать для родителя. Персонал обеспечивает их простынями. Нужно иметь при себе сменную одежду, банные принадлежности, а также гаджеты для чтения, просмотра фильмов и иного проведения времени. Родителям желательно менять друг друга посменно, чтобы иметь возможность заботиться и о других детях дома.

► Браслет (цамид)

Каждый больной, включая малышей, получает в приемном покое браслет с номером удостоверения личности. Он нужен для идентификации и предотвращения ошибок при выдаче лекарств и проведении процедур. Если ребенок снял с себя браслет, обязательно сразу проинформировать сестру.

Перед операцией: упражнения для снятия стресса

Рекомендации дает Ирит Вольф-Гудман, заведующая отделом сопровождения больных перед операциями в A.R.M (א.ר.ם) – многопрофильном центре отоларингологии и челюстно-лицевых операций.

Исследования показали, что, если больные приходят на операцию спокойными, это положительно отражается на результатах. Подготовка помогает уменьшить боль и стресс и снизить артериальное давление, способствовать регулярному сну и выздоровлению. Вот несколько полезных советов.

1. Глубокое дыхание. Оно снижает интенсивность боли, укрепляет организм и успокаивает. Хорошо помогают медитация и гимнастика цигун, но и простые упражнения могут помочь снять стресс. Следует сделать глубокий вдох через нос, считая до четырех. Задержать дыхание, считая до двух. Выдохнуть в течение счета до шести.

2. Позитивное мышление. Желательно сохранять позитивный настрой и думать о хорошем, а не о плохом. Поддержание социальных и семейных связей оказывает помощь в сохранении хорошего настроя, укрепляет организм и делает его устойчивым к болезням. Хорошо помогает в этом техника символдрамы (димион мудрах). Нужно сесть поудобнее и сделать три глубоких вдоха-выдоха. Расслабиться и представить себе приятное и спокойное место (пляж, ручей, водоем и т.п.). Представить себе его вид, запах, тени и свои ощущения при посещении этого места. Сделать глубокий вдох и запомнить полученную картину.

3. Сознательная остановка. Стоит остановиться в течение дня, особенно если стресс нарастает, обратить внимание на что-то приятное и сосредоточиться на этом. Например, обратить внимание на цвет, запах и форму увиденного цветка.

4. Контакт. Приятное прикосновение способствует выработке окситоцина – гормона, способствующего успокоению. В организме есть особые точки, прикосновение к которым снимает стресс и успокаивает. Это точка третьего глаза, внутренняя поверхность предплечья возле лучезапястного сустава и точка солнечного сплетения на стопе. Прижатие точек можно производить самостоятельно или попросить об этом родственника либо специалиста по альтернативной медицине. Перед прижатием стоит намазать место миндальным маслом или кремом без запаха, к которому добавлены три капли лавандового масла (шемен лавендер).

5. Травяные чаи. Они способствуют снятию стресса. Чай из пассифлоры успокаивает, улучшает сон и нормализует артериальное давление. Чай из ромашки (камомил) расслабляет мускулатуру и кишечник. Чай из мелиссы также успокаивает и помогает против бессонницы.

6. Применение эфирных масел для успокоения. Лавандовое масло успокаивает, а апельсиновое улучшает настроение.

7. Не оставаться в одиночестве. Найти родственника или специалиста, с которым можно посоветоваться и получить от него поддержку. Найти правильные формы образа жизни, снижающие уровень стресса и улучшающие самочувствие. Позаботиться о своем физическом и психическом здоровье, применяя антистрессовые методы до операции и после нее. Посоветоваться со специалистами, которые могут сопровождать больного.

Перевод: Даниэль Штайсслингер Источник: Telegram NEWSru.co.il, Orbita.co.il, Приемный покой в больнице “Рамбам” в Хайфе (Фото: Гиль Нехуштан)