Когда пассажиры поднимаются на борт, их зачастую встречают красивые девушки с улыбками на лицах. При этом у многих невольно проскакивает мысль, что вот она – работа мечты. Нескончаемые путешествия по разным странам, стильная форма, ухоженный вид – профессия стюардесс окутана флером романтики и роскоши, но так ли это на самом деле? В реальности бортпроводницам приходится сталкиваться со множеством сложностей, включая домогательства и непристойные предложения от состоятельных пассажиров.
«Мы пытаемся спасти друг друга, но это не всегда срабатывает», – говорит одна из стюардесс, решившихся разоблачить уродливую сторону своей профессии. Так, для Пракрити, которая в настоящее время работает стюардессой в ведущей авиакомпании Qatar Airways, получение этой работы стало возможностью сбежать из бедных переулков индийской столицы Нью-Дели, где она выросла. «Первый раз, когда я летела в 2011 году в качестве стюардессы – был настоящим волшебством. Я никогда не забуду этого дня», – говорит она.
Однако на этой же неделе образ «работы мечты» был навсегда разрушен для Пракрити, которая просила не разглашать ее фамилию. В тот день в первом классе летел бизнесмен, который начал показывать ей свои дорогие часы, а затем попросил налить ему шампанского прямо в рот. «Нам давали инструкции, как вести себя, когда мы получаем подобные предложения. Но признаюсь честно, мой детский страх перед властными людьми сковал меня, и я не знала, что делать. Я просто продолжала стоять в полнейшем шоке».
История Пракрити далеко не единственная. В сети вы легко найдете бесчисленное количество откровений от бывших или нынешних бортпроводниц, которым пришлось пройти через подобный опыт. Они часто говорят о том, что состоятельные пассажиры относятся к ним, как к своим подчиненным – обращаются с эксцентричными требованиями, которые зачастую сбивают с толку или обижают.
Стюардесса по имени Стеффи Кингхэм из Мумбаи, Индия, сейчас находится в творческом отпуске после почти десятилетней службы в различных авиакомпаниях. «У нас существует политика, согласно которой пассажирам не рекомендуется подавать более двух спиртных напитков за полет, хотя это зависит еще и от того, как они с этим справляются. Если нормально, то мы можем подать и больше, – рассказывает она. – Но в одном конкретном случае джентльмен был уже сильно пьян и все время просил еще выпивки. Новая стюардесса в моем экипаже предложила ему поесть, чтобы как-то успокоить его. Тогда он схватил предложенный ему бутерброд и агрессивно бросил ей его в лицо».
«Тогда я вмешалась и твердо сказала ему, что это ненормальное поведение. До прилета в Бангкок оставался всего час», – вспоминает Стеффи, добавляя, что на ее коллегу сильно повлиял этот случай, она оставалась в замешательстве в течение еще нескольких дней после случившегося.
За несколько лет до этого инцидента Кингхэм столкнулась с другой необычной просьбой от пассажирки: «Я разговорилась с какой-то канадской дамой на моем рейсе, которая казалась мне крайне дружелюбной. Через 15 минут после начала нашего разговора она попросила меня выйти замуж за ее сына и переехать с ним в Канаду. И нет, она не шутила». Стеффи была крайне смущена и избегала общения с настойчивой дамой оставшиеся пять часов полета в Квебек.
«Обычно у нас есть правило, что если мы встречаем странного пассажира, который нацелился на одного из нас, его подменяет кто-то другой из команды, когда нужно взаимодействовать с этим пассажиром», – объясняет стюардесса. Однако, по ее словам, та женщина весь оставшийся полет смотрела на нее и всячески пыталась привлечь ее внимание.
Недавний опрос показал, что почти 85 процентов бортпроводников регулярно сталкиваются с домогательствами со стороны пассажиров. Весной этого года на борту авиалайнера компании Southwest Airlines, который следовал по маршруту из Сакраменто в Сан-Диего, пассажир неоднократно игнорировал инструкции бортпроводников и оскорблял членов экипажа. Затем он напал на стюардессу, выбил ей два зуба и нанес серьезные травмы лица.
В ходе другого инцидента, произошедшего примерно два месяца спустя, бортпроводникам пришлось привязать пассажира к его креслу на рейсе из Филадельфии в Майами, а затем арестовать его после сексуальных домогательств в отношении бортпроводницы и избиения членов экипажа.
Цзян Кван, проработавшая стюардессой более 11 лет, также столкнулась однажды с сюрреалистичным предложением во время длительного перелета из Пекина в Урумчи, Китай. «В самолете был пожилой мужчина, который все время смотрел на мои ноги, а потом сказал, что хочет на мне жениться. – рассказала она. – Я посмеялась над этим, но он оставался серьезен. Думаю, что он хотел жениться не на мне, а на моих ногах».
В случае с Кван ее коллегам не удалось «спасти ее» от навязчивого пассажира. Мужчина начал паниковать из-за непогоды, потерял сознание, и бортпроводнице пришлось оказывать ему первую помощь. «У меня не было выбора, кроме как немного поговорить с этим человеком и просто работать дальше. А он продолжал пялиться на меня на протяжении всего полета и перед самой посадкой предложил стать моим “папиком”».
Оказывается, подобные предложения от богатых мужчин среднего возраста поступают бортпроводницам довольно часто. По их словам, такие пассажиры думают, что стюардессы мало зарабатывают, поэтому будут рады знакомству с состоятельным мужчиной и не отвергнут их домогательств. Однако большинство девушек думают иначе и каждый раз испытывают сильный стресс от подобных инцидентов.
Источник: Travel Walla, Orbita.co.il
Изображение: Pexels
