Salesforce, американская компания, специализирующаяся на облачных технологиях и системах управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), выпустила отчет, свидетельствующий о том, что объемы покупок в интернете за последний год уменьшились на 5%.

В отчете проанализирована онлайновая активность более миллиарда покупателей в 56 странах. Составители отчета полагают, что главная причина – быстрый рост цен, не обошедший стороной и торговые интернет-площадки.

По расчетам Salesforce, за последний год цены выросли в среднем на 4,4%. Согласно данным отчета, сильнее прочего с февраля прошлого года подорожала мебель (почти на 22%), бытовая техника (18%) и декоративная домашняя утварь. Менее всего повысились цены на кроссовки и кеды (на 1,3%) и вообще на обувь (0,8%), а также на электронные гаджеты (на 0,5%).

Ронит Кфир, директор Salesforce Israel, в интервью изданию «Глобс» пояснила, что тенденция совершенно ясная: цены во всем мире растут, и одна из причин заключается в резком удорожании доставки. «Если два года назад перевозка контейнера из Китая стоила 7 тысяч долларов, то сегодня подскочила до 27 тысяч долларов. Изменение цен на контейнеры напрямую влияет на цены на всю продукцию», – сказала Кфир.

Вместе с тем возвращение «моды» на физические магазины, по ее мнению, сомнительно: «Пандемия послужила катализатором процесса, но не его причиной. Мы и так наблюдали постепенный уход торговли в интернет. В конце концов, какова нынешняя роль физических магазинов? Удовлетворять наши неотложные потребности, когда, например, нужно срочно купить подарок на день рождения или когда захотелось испечь печенье, а у меня кончилось масло. Во всех остальных случаях гораздо проще и удобнее сделать заказ в интернете».

Источник: НЭП, Orbita.co.il

Фото: Pixabay